Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - LumiZen

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site LumiZen (https://www.lumizen.com), appartenant à Temzi Bilel, micro-entrepreneur immatriculé au RCS de Carcassonne sous le numéro 944 326 230 00017, dont le siège social est situé à Résidence les Oliviers, 14 Impasse Charles Baudelaire, 11600 Conques-sur-Orbiel, France.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site LumiZen sont des lampes design, décoratives et fonctionnelles. Les descriptions, photos et caractéristiques sont fournies avec la plus grande précision possible.

3. Prix et Taxes
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse le cas échéant). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client recevra un email de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 7 à 17 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination.

7. Retours et Remboursements
Les clients disposent d'un délai de 30 jours pour retourner leur commande conformément à notre politique de retour.

8. Garantie et Réclamations
Les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et de garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilité
LumiZen ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

10. Protection des données personnelles
Les données personnelles des clients sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Carcassonne seront compétents.