Politique d’expédition

Politique d'Expédition - LumiZen

1. Délais de Livraison
Chez LumiZen, nous nous efforçons de vous offrir une livraison rapide et sécurisée. Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 17 jours ouvrés après validation du paiement.

2. Frais de Livraison
LumiZen vous offre pour toute commande vos frais de livraison. 

3. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour connaître l'état de votre livraison.

4. Retards de Livraison
Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, périodes de forte demande). Nous vous remercions de votre compréhension.

5. Adresses Incorrectes
Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. LumiZen ne peut être tenu responsable des colis perdus en raison d'informations de livraison incorrectes.

6. Questions sur les Livraisons
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@lumizen.company